Concierge

Formation pour devenir Concierge d’hôtel

  • Prochaine rentrée : septembre 2021
  • Date limite de dépôt de dossier : 30 avril 2021
  • Âge : 18 ans minimum
  • Niveau requis :

    • Baccalauréat ou plus
    • ou Diplôme de Technicien en Réception
  • Formation en alternance

  • Durée : 2 ans
  • Langue d’enseignement : français

  • Type de diplôme :

    • Diplôme de Technicien Spécialisé de l’Académie du Royal Mansour
    • Certificat du GRETA, France

Concierge d’hôtel : formation diplômante en 2 ans

Pour tous ceux qui souhaitent apprendre le métier de Concierge dans un palace, notre formation diplômante en deux ans vous transmettra toutes les connaissances nécessaires à l’exercice de ce métier spécifique à l’hôtellerie de luxe. Accompagnés de formateurs marocains et internationaux expérimentés, vous découvrirez toutes les facettes du métier de Concierge au sein de l’environnement prestigieux de l’Académie du Royal Mansour.

Qualités et prérequis

Le métier de Concierge d’hôtel est à la fois polyvalent et exigeant. En effet, il nécessite l’apprentissage de savoir-faire divers, tant sur le plan humain que sur la maîtrise technique du métier. Découvrez les principales qualités à avoir pour exercer ce métier passionnant, riche et diversifié.

Prérequis
  • Âge : 18 ans minimum
  • Niveau requis :
    • Baccalauréat ou plus
    • ou Diplôme de Technicien en Réception
Qualités
  • Être flexible et réactif
  • Être patient et avoir une bonne résistance au stress
  • Avoir le sens de la discrétion et de la diplomatie
  • Être souriant, aimable et attentif
  • Avoir une excellente présentation et une communication irréprochable

Formation Concierge d’hôtel : modules enseignés

  • Procédures d’accueil
  • Techniques de vente
  • Clientèle individuelle et clientèle de groupe
  • Procédures de management des équipes

  • Techniques de gestion hôtelière
  • Langues vivantes
  • Etiquette et protocole

Méthodologie d’enseignement à l’Académie du Royal Mansour

Durant votre formation de Concierge à l’Académie du Royal Mansour, vous serez entourés de professionnels pour vous aider à développer vos aptitudes. Cours pratiques et théoriques, tous nos modules sont pensés pour vous aider à devenir un excellent Concierge d’hôtel. Vos deux années de formation seront ponctuées d’évaluations en continu et de stages en alternance au sein du Royal Mansour Marrakech.

Témoignages

Découvrez le témoignage des Concierges du Royal Mansour Marrakech.

Voir tous les témoignages

Questions fréquentes

Comment devenir Concierge d’hôtel de luxe ?

L’Académie du Royal Mansour vous offre la possibilité de vous former au métier de Concierge d’hôtel au sein d’un environnement prestigieux et favorable.

Combien de temps dure la formation de Concierge à l’Académie du Royal Mansour ?

Notre formation diplômante vous apporte tous les savoir-faire du métier de Concierge d’hôtel en 2 ans d’apprentissage théorique et pratique au cœur de l’Académie du Royal Mansour.

Quelles sont mes perspectives d’évolution après une formation de concierge ?

Dès l’obtention de votre diplôme à l’Académie du Royal Mansour, vous pourrez exercer dans des établissements de luxe en qualité d’Assistant Concierge. Au fur et à mesure de vos années d’expérience, vous évoluerez vers des postes de Concierge puis de Chef Concierge.

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